Trực tiếp / Slot
Tài khoản btr-22 của bạn được kết nối trực tiếp với ZaloPay, Debit Card và MoMo — ba kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều thực hiện qua ví tài khoản của bạn; truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn mở quầy nạp ngay trong tài khoản — không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hiển thị đầy đủ các kênh thanh toán nội địa đang hoạt động, bao gồm ZaloPay, Debit Card và MoMo. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các kênh thanh toán đang hoạt động cùng giới hạn giao dịch tương ứng.
Chọn ZaloPay, MoMo, Debit Card hoặc kênh khác được liệt kê. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong phạm vi cho phép, kiểm tra lại thông tin rồi bấm xác nhận. Ví điện tử sẽ gửi thông báo xác thực về điện thoại của bạn.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản btr-22 của bạn được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra trong mục lịch sử giao dịch.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn kênh nhận — ZaloPay, MoMo, Debit Card hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi yêu cầu kênh rút tiền phải trùng với kênh đã dùng để nạp hoặc đã được xác minh trong tài khoản của bạn. Nhập số tiền, kiểm tra thông tin tài khoản nhận, rồi xác nhận yêu cầu.
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách kênh khả dụng hiển thị dựa trên lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh của bạn.
Chọn ZaloPay, MoMo, Debit Card hoặc ngân hàng. Đảm bảo thông tin tài khoản nhận khớp với dữ liệu đã đăng ký trong hồ sơ của bạn.
Điền số tiền muốn rút, xem lại thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận, rồi hoàn tất yêu cầu. Mã xác thực có thể được gửi về điện thoại.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện ngay trong lịch sử giao dịch với trạng thái cụ thể. Nếu có vấn đề, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được hiển thị trong tài khoản.
Một số tính năng giao dịch yêu cầu bạn hoàn tất xác minh tài khoản trước. Chúng tôi hiển thị rõ các bước cần thực hiện ngay trong phần tài khoản của bạn — bạn chỉ cần làm theo đúng các trường và hướng dẫn được hiển thị ở đó.
Trong tài khoản của bạn, tìm mục xác minh hoặc hồ sơ. Trang sẽ hiển thị trạng thái hiện tại và các bước còn lại cần hoàn tất.
Điền đúng và đầy đủ các thông tin được yêu cầu trên màn hình. Không cần đoán — hệ thống chỉ hỏi những gì thực sự cần thiết cho tài khoản của bạn.
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Thời gian xử lý được thông báo ngay tại bước gửi.
Nếu trạng thái không cập nhật hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình xác minh, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi kết nối tài khoản của bạn với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh hiển thị giới hạn và hướng dẫn riêng ngay trong quầy giao dịch — bạn không cần tìm kiếm thêm ở đâu khác.
Nạp và rút qua ví ZaloPay. Liên kết số điện thoại đăng ký tài khoản để giao dịch thông suốt.
Kênh ví điện tử quen thuộc. Nạp bằng MoMo nhanh chóng khi ví của bạn đã xác minh số điện thoại.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận. Nhập thông tin thẻ theo đúng hướng dẫn hiển thị trong quầy nạp.
Ví Viettel Money hỗ trợ cho tài khoản đã liên kết. Kiểm tra kênh này trong mục thanh toán của bạn.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản nhận được hiển thị rõ trong quầy nạp tiền.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một bản ghi trong cả ví điện tử lẫn lịch sử tài khoản btr-22 của bạn. Khi cần đối chiếu, hãy dùng mã tham chiếu giao dịch làm điểm khớp chính — đây là cách nhanh nhất để xác định một giao dịch cụ thể.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng hiển thị trong cả ví điện tử và lịch sử tài khoản. Dùng mã này khi cần liên hệ hỗ trợ hoặc tự đối chiếu.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái rõ ràng: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. So sánh nhãn này với thông báo từ ví để xác nhận kết quả.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc kênh thanh toán để tìm nhanh hơn.
Chụp màn hình xác nhận từ ví và lưu mã tham chiếu sau mỗi giao dịch quan trọng. Đây là bằng chứng hữu ích nhất nếu bạn cần hỗ trợ sau này.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát để tài khoản và giao dịch của bạn luôn trong tầm kiểm soát của chính bạn. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm rõ khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại btr-22.
Luôn truy cập qua địa chỉ btr-22 chính xác. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập và các bước xác minh hiển thị trong hồ sơ. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai.
Chúng tôi yêu cầu kênh thanh toán phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Không dùng ví hoặc thẻ của người khác để nạp hoặc rút tiền.
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản được hiển thị trong tài khoản của bạn. Đừng xử lý qua bên thứ ba không được btr-22 chỉ định.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc khi cần kiểm tra lại quy trình.
Có. ZaloPay là một trong các kênh nạp tiền được hiển thị trong quầy giao dịch. Chọn ZaloPay, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận qua ứng dụng ví của bạn.
Thời gian xử lý được hiển thị rõ tại bước xác nhận rút tiền. Chúng tôi không công bố một con số cố định vì thời gian thực tế phụ thuộc vào kênh thanh toán và thời điểm giao dịch.
Một số mức rút tiền yêu cầu xác minh tài khoản hoàn tất trước. Vào mục tài khoản để kiểm tra trạng thái xác minh của bạn và làm theo các bước được hiển thị ở đó.
Giới hạn tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn kênh thanh toán. Con số này có thể khác nhau tùy kênh và được cập nhật trong tài khoản của bạn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái hiện tại. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Có, Debit Card nội địa được chấp nhận. Nhập thông tin thẻ theo đúng các trường hiển thị trong quầy nạp. Đảm bảo thẻ đứng tên chính chủ tài khoản btr-22 của bạn.